Hilfe / FAQ

Daten

Die Daten für einen Artikel oder ein Fahrzeug sind nicht korrekt. Was kann ich tun?

Auf der Detailseite zu einem Artikel gibt es für den Artikel und auch für jedes Fahrzeug einen Link auf das zugehörige Online-Korrektur-Formular. Einen Link zu dem Formular findet sich ebenfalls im Suchergebnis am Ende jeder Zeile ("K"). Hier kann jeder, der einen Fehler findet, die Angaben zum Artikel oder Fahrzeug korrigieren und abschicken. Die Korrektur wird nach Prüfung in der Regel binnen weniger Tage in den Datenbestand eingepflegt.

Es fehlt ein Artikel in der Datenbank. Was kann ich tun?

Wenn ein Artikel gar nicht in der Datenbank zu finden ist, ist er wahrscheinlich im Datenbestand noch nicht vorhanden. In diesem Fall können die Artikelangaben auch nicht über ein Korrekturformular abgesendet werden, da der Artikel erst einmal angelegt werden muß. In diesem Fall lade bitte diese Excel-Datei herunter und fülle die Daten aus, soweit sie Dir zur Verfügung stehen. Hinweise zum Ausfüllen und Beispiele finden sich in der Excel-Datei. Die ausgefüllte Excel-Datei schickst Du bitte per eMail an mobadb@gleiswarze.de. In der Regel wird der Artikel binnen weniger Tage in den Datanbestand eingepflegt und kann dann auch online korrigiert werden.

Bilder

Wie kann ich meine Bilder zur Verfügung stellen?

Die Datenbank hat die Möglichkeit, zu jedem Fahrzeug ein Bild abzuspeichern und anzuzeigen. Daher finden sich auf der Detailseite zu einem Artikel bei jedem Fahrzeug ein Link "Bild senden" bzw. "besseres Bild senden". über diesen Link kommst Du auf eine Seite, die Dir alle Details nennt, wie Du das Bild für dieses Fahrzeug zur Verfügung stellst. Das geht für alle Benutzer per eMail (Hinweise beachten!) und für registrierte Benutzer auch per direktem Upload.

Welche Formate dürfen die Bilder haben?

Für die Datenbank dürfen die Bilder nicht breiter als 800 Pixel sein und müssen im JPEG-Format gespeichert sein.

Darf ich die Bilder von einem Artikel für meine eBay-Auktion nutzen?

Klares NEIN! Die Bilder in der Datenbank sind von den Benutzern zur Verfügung gestellt worden und dürfen nicht für kommerzielle Zwecke oder Privatverkäufe genutzt werden.

Warum ist der Photo-Upload nur für registrierte Benutzer?

Der Grund ist einfach: er dient der Tatsache, gleiswarze.de gegen eventuelle Ansprüche abzusichern. gleiswarze.de braucht zu jedem Bild den Einsender, um im Falle von möglichen Rechteproblemen auf diesen Verweisen zu können, da der Einsender mit der Einsendung versichert, Rechteinhaber des Bildes zu sein und dieses zur Verfügung stellt. Dies ist bei anonymen Uploads nicht möglich. Bei der Einsendung per eMail wird der Absender der eMail für das Bild registriert, sofern nichts anderes explizit in der Mail angegeben wird.

Ich habe ein Bild hochgeladen. Aber es erscheint nicht. Warum?

Bilder, die über die Uploadfunktion hochgeladen werden, müssen vom Adminstrator erst freigegeben werden. Dies dient der Absicherung gegen Benutzer, die meinen, sie müssten Spaßbilder oder schlimmeres hochladen. Die Freigabe erfolgt in der Regel binnen weniger Tage.

Ein Bild verletzt Rechte. Was ist zu tun?

Wenn Du der Meinung bist, daß ein Bild Rechte verletzt, setze Dich bitte umgehend mit dem Administrator unter mobadb@gleiswarze.de in Verbindung.

Ein Bild ist falsch zugeordnet. Wie korrigiere ich das?

Eine falsche Bildzuordnung kann passieren. Solltest Du eine falsche Zuordnung feststellen, gibt bitte dem Administrator unter mobadb@gleiswarze.de Bescheid. Gib bei der Meldung bitte genau an, welches Bild falsch zugeordnet ist (Hersteller, Artikelnummer, Variante, Fahrzeugnummer) und wo es stattdessen hingehört.

Suchmaske

Ich drücke auf "Suchen" und bekomme nur eine Fehlermeldung über ungültige Suchparameter.

Wahrscheinlich hast Du die Suche ausgeführt ohne ein einziges Suchkriterium auszufüllen. Für eine korrekte Suche muß immer mindestens ein Suchkriterium ausgefüllt sein.

Gibt es für die Suche auch einen Platzhalter?

Ja, es kann auch mit Platzhalter in den Eingabefeldern gesucht werden. Der Platzhalter in den Suchanfragen ist der Unterstrich _, der jeweils für genau ein beliebiges Zeichen steht. Eine Suche nach "3901_" findet also u.a. die die Artikel 39010, 39011, 39012, usw.

Wie suche ich richtig nach dem Baujahr? Es kommen immer Ergebnisse, die ich nicht erwarte.

Die Suche nach dem Baujahr folgt der Logik der folgenden Tabelle:

Zeitraum von Zeitraum bis nur Neuheiten nur Auslaufmodelle angezeigte Artikel
xxxx - - - alle Artikel, die xxxx und später zu irgendeinem Zeitpunkt im Sortiment waren/sind
xxxx - x - alle Artikel, die xxxx und später neu ins Sortiment gekommen sind
xxxx - - x alle Artikel, die xxxx und später aus dem Sortiment genommen wurden
xxxx - x x alle Artikel, die xxxx und später neu ins Sortiment gekommen sind oder aus dem Sortiment genommen wurden
- xxxx - - alle Artikel, die xxxx und früher zu irgendeinem im Sortiment waren/sind
- xxxx x - alle Artikel, die xxxx und früher neu ins Sortiment gekommen sind
- xxxx - x alle Artikel, die xxxx und früher aus dem Sortiment genommen wurden
- xxxx x x alle Artikel, die xxxx und früher neu ins Sortiment gekommen sind oder aus dem Sortiment genommen wurden
xxxx yyyy - - alle Artikel, die zwischen xxxx und yyyy zu irgendeinem Zeitpunkt im Sortiment waren/sind
xxxx yyyy x - alle Artikel, die zwischen xxxx und yyyy neu ins Sortiment gekommen sind
xxxx yyyy - x alle Artikel, die zwischen xxxx und yyyy aus dem Sortiment genommen wurden
xxxx yyyy x x alle Artikel, die zwischen xxxx und yyyy neu ins Sortiment gekommen sind oder aus dem Sortiment genommen wurden

Benutzerkonto

Entstehen mir durch ein Benutzerkonto irgendwelche Kosten?

Nein, derzeit sind die Services von gleiswarze.de komplett kostenfrei. Als Gegenleistung bitten wir jedoch darum, sich entsprechend aktiv mit Korrekturen und Bildern an der Qualitätssteigerung der Datenbank zu beteiligen.

Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht anmelden.

Nach erfolgter Registrierung muß das Benutzerkonto durch den Administrator freigeschaltet werden. Erst nach der Freischaltung kann das Benutzerkonto ohne Einschränkung genutzt werden. Wenn die Freischaltung erfolgt ist, bekommst Du automatisch eine Benachrichtigung per eMail an die bei der Registrierung angegebenen Mailadresse.

Ich habe im Benutzerprofil mein Benutzerkonto gelöscht. Wie komme ich wieder an meine Sammlungsdaten?

Die Löschung des Benutzerkontos ist unwiderruflich. gleiswarze.de kann die Sammlungsdaten nach erfolgreicher Löschung nicht wieder rekonstruieren. Alle Sammlungsdaten müssen in einem neuen Benutzerkonto neu eingegeben werden.

Werden meine Daten in irgendeiner Weise ausgewertet oder für Werbezwecke gespeichert?

Nein, die persönlichen Daten, sowie Sammlungsinformationen werden ausschließlich zur Benutzung der Datenbank gespeichert. Es werden keine persönlichen Daten ausgewertet oder weitergegeben, insbesondere nicht für kommerzielle Zwecke.

Weitere Fragen?

Für weitere Fragen und Hilfe wende Dich per eMail an mobadb@gleiswarze.de. Bei Fehlern denke bitte an eine möglichst präzise Fehlerbeschreibung (was wurde wann in welcher Reihenfolge mit welchen Eingabedaten gemacht?). Vielen Dank!